Planned Travel fut créé par une équipe franco-britannique et est encore aujourd'hui géré par ses fondateurs. Son propriétaire, Lauriane Bradford, vit dans le centre de Londres depuis plusieurs années. Née à Paris, elle adore voyager avec son époux et ses deux filles. Elle voit souvent des touristes perdus ou qui se trouvent déçus devant une attraction temporairement fermée. Lauriane est passionnée par la ville où elle vit, elle est toujours à l'affut de nouveaux endroits et aime partager avec les autres ce qu'elle trouve vraiment bien. Avec Planned Travel, elle offre sa connaissance de Londres et son expérience des voyages aux autres visiteurs tout en prenant en compte leurs goûts. Quand Lauriane ne travaille pas sur un programme, elle aime explorer la ville, visiter des expositions ou aller à un concert ou tout simplement se reposer dans un parc.

Elle est occasionnellement aidée par des résidents et des étudiants freelance qui apportent leur touche personnel.

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